Foire aux questions (FAQ)
Des réponses claires et précises pour préparer sereinement votre projet de production vidéo.
Absolument pas. C'est précisément notre spécialité. Nos équipes de tournage au Canada sont formées pour travailler avec des personnes non professionnelles de l'image. Nous avançons pas à pas, sans pression, et nous vous aidons à formuler vos pensées naturellement. Le montage éliminera les éventuelles hésitations.
Nous offrons les deux options. Pour un maximum de confort, notre équipe technique peut se déplacer directement à votre domicile ou à votre bureau avec l'ensemble du matériel (éclairages, micros, prompteurs). Si vous préférez un cadre neutre et parfaitement isolé, nous pouvons organiser le tournage dans l'un de nos espaces partenaires.
La sécurité et le respect de votre vie privée sont nos priorités absolues. Vos enregistrements bruts et montages finaux sont stockés sur des serveurs sécurisés et cryptés. Conformément aux lois canadiennes (LPRPDE et Loi 25), nous n'utilisons ni ne partageons vos vidéos ou renseignements à d'autres fins que la réalisation de votre projet vidéo sans votre consentement explicite écrit.
Chaque forfait inclut un nombre défini de séances de correction pour s'assurer que le résultat correspond exactement à vos attentes. De plus, conformément aux règlements de protection du consommateur au Canada, vous bénéficiez d'un délai de réflexion de 10 jours après la signature du contrat pour annuler votre commande sans frais si le travail de production n'a pas débuté.